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据国外媒体报道，苹果支持社区、Reddit等多个网络 上，不少用户反馈新购的iPhone机型在初次使用时即遭遇性能问题。这些问题主要表现为手机运行突然变得极其缓慢或无响应，随后自动重启。
部分用户还提到，手机即便处于待机状态，也会崩溃并重启，解锁后直接跳转至主屏幕，而非之前的应用界面。近期发布的iOS 18.0.1更新似乎并未能有效缓解这一现象。MacRumors指出，有些用户的设备每天可能遭遇多达20次的冻结与重启循环。
即便是更换新机的用户，也碰到了相同的问题。有用户报告，通过Mac而非iCloud备份恢复iPhone 16后，问题得到了 。
许多用户表示，将设备送至苹果门店进行诊断时，常被建议重新安装软件，但这一措施未能奏效。不过，一些用户发现，完全抹除设备数据并重新进行系统安装似乎有助于 问题。
截至目前，苹果 尚未对此问题发表正式声明，但有用户推测，问题可能与iCloud同步功能有关。若此猜测成立，苹果或将在未来的iOS更新中予以修复。尽管尚不清楚受影响用户的具体数量，但这一问题显然并非广泛存在。